企业百家号蓝V认证答疑|实名认证刷脸过不了

目前,新入驻的百家号作者均需进行实名认证,前期未认证的帐号如果出现安全风险,为了保障作者帐号安全,也会进行实名认证。但有些用户在进行百家号实名认证时可能会出现刷险失败的情况,那么百家号实名认证刷脸过不了提示系统繁忙怎么办呢?今天我们就来为大家解答一下这个问题。

在回答“百家号实名认证制脸过不了,提示系统繁忙怎么办“的问题之前,我们先来了解一下实名认证的步骤,具体步骤如下:

1、登录百家号唯一官方网站,进入百家号首页,点击上方实名认证;

2、弹出“帐号实名"的口后,窗口上会显示一个二维码,扫码继续完成制脸认证即可。注意:扫码前需要在自己手机上下载安装最新版手机百度APP,安装手机百度APP后,打开搜索框右侧相机或者我的"-扫一扫页面,扫“帐号实名"窗口上的二维码进行刷脸验证,按系統提示进行操作。

3、手机APP扫码完成刷脸验证:点击“立即验证",进入人脸验证页面。注意:一定要确保是本人操作;

4、完成身份认证,可在PC端百家号官方网站查看认证结果。

 

在第三步手机APP扫码刷脸验证时可能出现刷脸失败的情况,那么百家号实名认证制刷脸提示系统繁忙怎么办呢?

别担心,可以选择把扫一扫"改成“通用,或者在电脑、手机浏览器登陆百家号后台,点击右下角的投诉建议",选择账号问题、“活体认证",然后留言写上问题,上传截图和手持身份证照片就可以了。

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